Support

Du hast eine Frage, ein Problem oder einen Verbesserungsvorschlag? Wir helfen dir gerne weiter.

Kontakt

Schreib uns eine E-Mail an:
stephan@leckerstecker.de

Bitte beschreibe dein Anliegen möglichst genau – am besten mit folgenden Angaben:

• Welches Gerät und Betriebssystem nutzt du? (z. B. iPhone 15, iOS 18)
• Welche App-Version ist installiert?
• Was genau passiert bzw. was hast du erwartet?
• Gibt es eine Fehlermeldung? Falls ja, welcher Text wird angezeigt?

Häufige Fragen

Wie melde ich mich mit meinem Tesla-Konto an?

Tippe auf „Mit Tesla anmelden". Du wirst zu auth.tesla.com weitergeleitet und meldest dich dort direkt bei Tesla an. Die App erhält nur ein OAuth-Token – dein Passwort wird nie übertragen.

Die App zeigt „Fahrzeug schläft" – was tun?

Dein Tesla geht in den Schlafmodus, um Energie zu sparen. Tippe auf „Aufwecken", um das Fahrzeug zu aktivieren. Das kann bis zu 30 Sekunden dauern.

Befehle werden nicht ausgeführt – woran liegt das?

Stelle sicher, dass dein Fahrzeug online ist und eine Mobilfunkverbindung hat. Falls der Fehler bestehen bleibt, melde dich ab und erneut an, um die Tokens zu erneuern.

Wie funktioniert die ioBroker-Integration?

Unter Einstellungen kannst du deinen ioBroker-Server verbinden. Anschließend werden deine ioBroker-Geräte in der App angezeigt und können direkt gesteuert werden.

Ist die App kostenlos?

Ja. Exoda Control for Tesla ist kostenlos, enthält keine Werbung und kein Abo.

Wie lösche ich meine Daten?

Durch Abmelden in der App werden alle gespeicherten Tokens gelöscht. Bei einer Deinstallation werden alle lokalen Daten entfernt. Für serverseitige Daten (FCM-Token, API-Logs) schreib uns eine E-Mail.

Hinweis

Exoda Control for Tesla ist ein unabhängiges Produkt von Exoda und steht in keiner Verbindung zu Tesla, Inc. Bei Problemen mit deinem Tesla-Fahrzeug oder Tesla-Konto wende dich bitte direkt an den Tesla-Support.