Política de privacidad
Última actualización: marzo de 2026
Nos complace su interés en nuestra aplicación móvil «SGF Discount App» (en adelante, «App»). La protección de sus datos personales es importante para nosotros. A continuación le informamos detalladamente sobre la recopilación, el tratamiento y el uso de sus datos al utilizar nuestra App, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Federal de Protección de Datos alemana (BDSG).
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento en el sentido del RGPD es:
Elektro-Großgeräte & Ersatzteilzentrale S.G. Fridriszik GmbH
Im Buttendicksfeld 5
46485 Wesel
Alemania
Tel.: +49 (0) 281-56001
Fax: +49 (0) 281-56005
E-Mail: sgf.frank.becker@gmail.com
Web: www.ersatzteilhimmel.de
Directora gerente: Barbara Fridriszik
Registro mercantil: Tribunal de distrito de Duisburg
Número de registro: HRB 11204
NIF-IVA: DE186028514
2. Ámbito de aplicación
Esta política de privacidad le informa sobre el tipo, alcance y finalidad de la recopilación y el uso de datos personales en el marco de nuestra App. Los datos personales son información relativa a una persona física identificada o identificable.
3. Datos que recopilamos
3.1 Datos de registro (nuevo registro)
Al registrarse a través de la App, recopilamos:
- Tratamiento
- Nombre
- Apellidos
- Dirección (calle y número)
- Código postal
- Localidad
- Dirección de correo electrónico
Base jurídica: Art. 6(1)(b) RGPD (ejecución del contrato) – los datos se recopilan para crear y gestionar su cuenta de cliente.
3.2 Datos de inicio de sesión (cuenta existente)
Al iniciar sesión con una cuenta existente, utilizamos:
- Dirección de correo electrónico
- Número de documento (de una factura existente)
Base jurídica: Art. 6(1)(b) RGPD (ejecución del contrato).
3.3 Datos del dispositivo
Para garantizar el funcionamiento de la App, recopilamos:
- ID del dispositivo: El Android ID en Android, o el identifierForVendor en iOS. Se utiliza para vincular de forma única su dispositivo a su cuenta de cliente.
- Token de Firebase Cloud Messaging (token FCM): Un identificador único asignado por Firebase Cloud Messaging de Google para enviarle notificaciones push.
Base jurídica: Art. 6(1)(f) RGPD (interés legítimo) – la identificación única del dispositivo es necesaria para proporcionarle correctamente su información de descuento personal.
3.4 Datos de uso
Durante el uso de la App se tratan los siguientes datos:
- Saldo: Su saldo actual se obtiene del servidor y se muestra.
- Compras/facturas: Se muestra un resumen de sus compras anteriores.
- Ofertas y promociones: Información sobre las promociones y ofertas actuales.
Base jurídica: Art. 6(1)(b) RGPD (ejecución del contrato).
3.5 Datos almacenados localmente
La App almacena ciertos datos localmente en su dispositivo mediante «SharedPreferences» (un almacén local de clave-valor). Estos datos no salen de su dispositivo e incluyen:
- Número de cliente (UserID)
- Correo electrónico y número de documento (para inicio de sesión automático)
- Datos de perfil (nombre, dirección)
- Cliente seleccionado
- Historial de notificaciones (título, texto y hora de las notificaciones push recibidas)
Puede eliminar estos datos locales en cualquier momento a través de la función de eliminación de la App en «Perfil y ajustes».
4. Finalidades del tratamiento
Tratamos sus datos para las siguientes finalidades:
| Finalidad | Descripción |
|---|---|
| Gestión de cuenta | Creación, mantenimiento y gestión de su cuenta de cliente. |
| Código de descuento | Generación y visualización de su código de barras de descuento personal. |
| Visualización de saldo | Obtención y visualización de su saldo actual. |
| Resumen de compras | Visualización de sus compras/facturas anteriores. |
| Notificaciones push | Información sobre ofertas, promociones y noticias relevantes. |
| Avisos a clientes | Información sobre el estado de pedidos en curso (p. ej., avance de reparaciones, disponibilidad para recoger). |
| Ofertas y promociones | Visualización de las promociones y ofertas actuales. |
5. Destinatarios y servicios de terceros
5.1 eXODA API (backend de la App)
Sus datos de registro, inicio de sesión y uso se transmiten mediante una conexión HTTPS cifrada a nuestro servidor backend (app.exoda.de). Este servidor trata y almacena sus datos de cliente para proporcionar la funcionalidad de la App (gestión de cuenta, saldo, facturas, ofertas).
Transferencia de datos: Todos los datos se transmiten exclusivamente cifrados mediante HTTPS.
5.2 Firebase Cloud Messaging (notificaciones push)
Para el envío de notificaciones push utilizamos Firebase Cloud Messaging (FCM) de Google (Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda). Firebase recibe:
- Un token FCM único (dirección push vinculada al dispositivo)
- Tipo de dispositivo (Android/iOS)
- Información del sistema operativo
Firebase trata estos datos para entregar los mensajes push. Más información sobre protección de datos en la Política de privacidad de Google.
Base jurídica: Art. 6(1)(a) RGPD (consentimiento) – las notificaciones push solo se envían si usted ha concedido permiso. Puede revocarlo en cualquier momento en los ajustes de su dispositivo.
Nota sobre el tratamiento de datos: Google trata los datos en centros de datos en la UE y en todo el mundo. La transferencia se basa en cláusulas contractuales estándar conforme al Art. 46(2)(c) RGPD y/o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
6. Comunicación de datos
No comunicamos sus datos personales a terceros, salvo:
- cuando sea necesario para la ejecución del contrato (p. ej., transmisión a nuestro servidor backend),
- cuando haya dado su consentimiento expreso, o
- cuando exista una obligación legal.
Sus datos no se venden. Sus datos no se utilizan para publicidad de terceros ni se comparten con intermediarios de datos.
7. Seguridad de los datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos:
- Cifrado en tránsito: Toda la comunicación entre la App y nuestro servidor se realiza exclusivamente mediante conexiones HTTPS cifradas (TLS/SSL).
- Almacenamiento local: Los datos locales se almacenan en el área de almacenamiento protegida de la App del sistema operativo correspondiente (Android/iOS).
- Autenticación mediante token: El acceso a la API del servidor requiere un token de autenticación válido.
8. Plazos de conservación
Sus datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para los fines para los que se recopilaron:
- Datos de cuenta: Se conservan mientras su cuenta de cliente esté activa.
- Datos almacenados localmente: Se conservan hasta que usted los elimine (mediante la función de eliminación de la App) o hasta que desinstale la App.
- ID de notificación push: Se elimina al desinstalar la App o al revocar el permiso de notificaciones push.
Los plazos legales de conservación (p. ej., plazos fiscales de hasta 10 años) no se ven afectados.
9. Sus derechos como interesado
En virtud del RGPD, usted tiene los siguientes derechos:
| Derecho | Descripción |
|---|---|
| Derecho de acceso (Art. 15 RGPD) | Puede solicitar información sobre sus datos almacenados. |
| Derecho de rectificación (Art. 16 RGPD) | Puede solicitar la corrección de datos inexactos. |
| Derecho de supresión (Art. 17 RGPD) | Puede solicitar la eliminación de sus datos, siempre que no se apliquen obligaciones legales de conservación. |
| Limitación del tratamiento (Art. 18 RGPD) | Puede solicitar la limitación del tratamiento. |
| Portabilidad de datos (Art. 20 RGPD) | Puede recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina. |
| Derecho de oposición (Art. 21 RGPD) | Puede oponerse al tratamiento de sus datos. |
| Revocación del consentimiento (Art. 7(3) RGPD) | Puede revocar un consentimiento otorgado en cualquier momento con efectos futuros. |
Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con:
sgf.frank.becker@gmail.com
o por correo postal a la dirección indicada anteriormente.
10. Eliminación de datos en la App
Puede eliminar sus datos almacenados localmente en cualquier momento directamente en la App:
- Abra la App y acceda a la pestaña «Perfil».
- Desplácese hacia abajo hasta la sección «Eliminar».
- Active el control deslizante y confirme la eliminación.
Todos los datos de cuenta almacenados localmente (número de cliente, correo electrónico, número de documento, datos de perfil) serán eliminados de forma irreversible del dispositivo.
Si además desea que sus datos en nuestro servidor sean eliminados por completo, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en sgf.frank.becker@gmail.com.
11. Sin decisiones automatizadas
No se realizan decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles en el sentido del Art. 22 RGPD.
12. Sin publicidad de terceros
La App no contiene publicidad de terceros y no utiliza SDK publicitarios. No se recopilan ni comparten identificadores publicitarios con socios publicitarios.
13. Permisos de la App
La App solicita los siguientes permisos:
- Acceso a Internet: Necesario para la comunicación con el servidor backend y el servicio de notificaciones push.
- Notificaciones push: Para recibir notificaciones sobre ofertas y promociones. Se le solicitará permiso en el primer inicio y puede revocarlo en cualquier momento en los ajustes de su dispositivo.
14. Cambios en esta política de privacidad
Nos reservamos el derecho a actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en la legislación o modificaciones en la App o el tratamiento de datos. La versión actual siempre estará disponible en la App y en este sitio web. Le recomendamos consultar periódicamente la política de privacidad.
15. Derecho de reclamación ante una autoridad de control
Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe el RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. La autoridad competente es:
Comisionado Estatal para la Protección de Datos y la Libertad de Información de Renania del Norte-Westfalia
Kavalleriestr. 2-4
40213 Düsseldorf
www.ldi.nrw.de
16. Contacto
Para preguntas sobre protección de datos o para ejercer sus derechos, póngase en contacto con:
Elektro-Großgeräte & Ersatzteilzentrale S.G. Fridriszik GmbH
Im Buttendicksfeld 5
46485 Wesel
Alemania
Tel.: +49 (0) 281-56001
E-Mail: sgf.frank.becker@gmail.com